Última atualização: 13/07/2026
A Borússia Chocolates Finos, inscrita no CNPJ sob o nº 10.369.355/0001-06, com sede em Avenida Boturussu N°233 Parque Boturussu Cep: 03.802-010, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e demais usuários de sua loja virtual.
Esta Política de Privacidade explica, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados durante o acesso e a utilização do nosso site, inclusive durante a realização de compras, cadastros, contatos e outras interações com a empresa.
O tratamento de dados pessoais realizado pela Borússia Chocolates Finos observa a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.
Ao acessar nosso site, realizar um cadastro, efetuar uma compra ou utilizar nossos canais de atendimento, recomendamos que você leia atentamente esta Política de Privacidade.
Para facilitar a compreensão desta política, apresentamos alguns conceitos utilizados pela LGPD:
Dado pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou que possa ser identificada, como nome, CPF, telefone, endereço e e-mail.
Dado pessoal sensível: informação relacionada à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculada a uma pessoa.
Titular: pessoa natural a quem os dados pessoais pertencem.
Tratamento de dados pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação e outras atividades semelhantes.
Controlador: pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.
Operador: pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
Encarregado pelo tratamento de dados: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Cookies: pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação, utilizados para o funcionamento do site, análise de desempenho, personalização de conteúdo e outras finalidades.
Para os tratamentos de dados pessoais relacionados às atividades comerciais da empresa e à operação de sua loja virtual, a Borússia Chocolates Finos atua, em regra, como controladora dos dados.
Isso significa que somos responsáveis pelas decisões relacionadas às finalidades e às formas de tratamento dos dados pessoais sob nossa responsabilidade.
Nossa loja virtual utiliza a plataforma tecnológica da Nuvemshop, que poderá atuar no tratamento de determinados dados necessários para o funcionamento, hospedagem, segurança e operação técnica da loja.
Outros fornecedores também poderão atuar como operadores ou controladores independentes, dependendo da natureza do serviço prestado, como empresas de pagamento, instituições financeiras, transportadoras, plataformas de publicidade e ferramentas de análise.
Os dados coletados podem variar de acordo com a forma de interação do usuário com o site.
Ao criar uma conta, realizar uma compra ou solicitar atendimento, poderão ser coletados:
Para processar e entregar os pedidos, poderão ser coletados:
Durante uma compra, também podemos registrar:
Os pagamentos podem ser processados por instituições financeiras, adquirentes, intermediadores ou plataformas especializadas.
Dependendo do meio de pagamento escolhido, essas empresas poderão tratar informações como:
A Borússia Chocolates Finos não necessariamente possui acesso aos dados completos do cartão utilizado pelo cliente. Essas informações são normalmente processadas diretamente pelo prestador responsável pelo pagamento, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.
Ao acessar nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:
Quando o usuário entra em contato pelos nossos canais de atendimento, poderemos coletar:
Solicitamos que o usuário não envie informações pessoais excessivas ou desnecessárias durante o atendimento.
Os dados pessoais podem ser coletados:
Os dados pessoais poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Utilizamos os dados para:
Os dados também podem ser utilizados para:
Podemos tratar e armazenar dados para cumprir obrigações:
Determinadas informações podem ser utilizadas para:
Podemos analisar informações sobre navegação, compras e atendimento para:
Quando houver fundamento legal adequado, podemos utilizar nome, e-mail, telefone e informações de interação para enviar:
O titular poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do link de descadastramento disponível nos e-mails ou pelos nossos canais de atendimento.
As comunicações essenciais relacionadas ao pedido, pagamento, segurança, entrega ou atendimento poderão continuar sendo enviadas, pois são necessárias para a prestação do serviço.
A Borússia Chocolates Finos realiza o tratamento dos dados pessoais somente quando existe uma hipótese legal que o autorize.
Dependendo da atividade, podemos utilizar as seguintes bases legais previstas na LGPD:
Utilizada quando o tratamento é necessário para concluir e executar uma compra, processar o pagamento, preparar o pedido, realizar a entrega ou prestar atendimento solicitado pelo cliente.
Aplicável ao armazenamento e uso de informações necessárias para emissão de documentos fiscais, registros contábeis, cumprimento de normas tributárias, atendimento a autoridades e outras obrigações legais.
Poderá ser utilizado quando o tratamento for necessário para apoiar atividades legítimas da empresa, como prevenção a fraudes, melhoria do site, segurança, relacionamento com clientes e análise de desempenho, sempre respeitando os direitos e as expectativas do titular.
Poderá ser solicitado para determinadas atividades, como o envio de comunicações promocionais ou a utilização de cookies não essenciais, quando essa for a base legal mais adequada.
Quando o tratamento depender do consentimento, o titular poderá revogá-lo a qualquer momento. A revogação não invalida os tratamentos realizados anteriormente de forma legítima.
Os dados poderão ser tratados para defender direitos da Borússia Chocolates Finos ou de terceiros em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Poderá ser aplicada em procedimentos relacionados à análise de pagamento, segurança das transações e prevenção a fraudes, quando cabível.
A Borússia Chocolates Finos não comercializa dados pessoais.
Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com fornecedores e parceiros quando isso for necessário para o funcionamento da loja, processamento dos pedidos e cumprimento das finalidades descritas nesta política.
Os dados poderão ser compartilhados com:
A loja utiliza a infraestrutura tecnológica da Nuvemshop, que poderá tratar dados relacionados ao funcionamento, hospedagem, segurança e operação da plataforma.
Dados necessários poderão ser compartilhados com bancos, operadoras, adquirentes, gateways, intermediadores e instituições de pagamento para:
Dados como nome, endereço, telefone e informações do pedido poderão ser enviados a transportadoras, Correios, operadores logísticos, entregadores e outros parceiros responsáveis pela entrega.
Algumas informações poderão ser tratadas por fornecedores de:
Dependendo das configurações do site e do consentimento do usuário, dados de navegação poderão ser compartilhados com ferramentas utilizadas para:
Os dados poderão ser fornecidos a órgãos públicos, autoridades administrativas, fiscais, policiais ou judiciais quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de exercício regular de direitos.
Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, venda de ativos ou transferência de parte das atividades, determinados dados poderão ser transferidos, sempre respeitando a legislação aplicável.
Exigimos que os fornecedores tratem os dados de forma compatível com suas atividades e adotem medidas adequadas de proteção, conforme as responsabilidades previstas em lei e nos contratos aplicáveis.
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento da loja e melhorar a experiência de navegação.
Os cookies podem ser classificados como:
São essenciais para o funcionamento do site e podem permitir:
Sem esses cookies, determinadas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
Ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo analisar:
Permitem lembrar determinadas preferências do usuário, tornando a experiência mais personalizada.
Podem ser utilizados para apresentar anúncios mais relevantes, medir o desempenho de campanhas e limitar a repetição de publicidade.
Quando exigido, os cookies não essenciais serão utilizados mediante consentimento do usuário.
O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do aviso ou painel de cookies disponível no site, quando existente, ou diretamente nas configurações do navegador.
A desativação de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento de algumas áreas da loja.
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.
Os prazos poderão variar de acordo com:
Mesmo após a exclusão da conta ou o encerramento da relação comercial, alguns dados poderão ser mantidos quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela LGPD.
Quando os dados não forem mais necessários e não existir fundamento legal para sua conservação, eles poderão ser eliminados ou anonimizados.
A Borússia Chocolates Finos busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Entre as medidas que poderão ser adotadas estão:
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Por esse motivo, também recomendamos que o usuário:
Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação e pelas orientações das autoridades competentes.
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
Alguns pedidos poderão não ser atendidos integralmente quando a conservação ou o tratamento dos dados forem necessários para:
Nessas situações, informaremos ao titular, sempre que possível, o motivo da impossibilidade de atendimento.
Para exercer os direitos relacionados aos dados pessoais, o titular deverá entrar em contato pelo seguinte canal:
E-mail de privacidade: [informar e-mail para solicitações de LGPD]
Responsável ou encarregado: [informar nome ou identificação do responsável, quando aplicável]
No pedido, recomendamos informar:
Para proteger os dados contra solicitações fraudulentas, poderemos pedir informações adicionais que permitam confirmar a identidade do solicitante.
Essa confirmação será utilizada exclusivamente para segurança e validação do pedido.
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
Nossa loja não é destinada especificamente a crianças.
As compras deverão ser realizadas por pessoas legalmente capazes ou com a participação e supervisão de seus pais ou responsáveis legais.
Caso seja identificado que dados de uma criança foram fornecidos sem a participação ou autorização adequada de seu responsável, poderão ser adotadas medidas para excluir ou regularizar essas informações.
Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, será observado seu melhor interesse e a legislação aplicável.
Alguns fornecedores de tecnologia poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.
Nessas situações, a Borússia Chocolates Finos buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e mecanismos compatíveis com a legislação brasileira de proteção de dados.
A transferência internacional, quando aplicável, deverá ocorrer de acordo com as hipóteses e garantias previstas na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
Nosso site poderá conter links para páginas, aplicativos, redes sociais e serviços administrados por terceiros.
A Borússia Chocolates Finos não controla integralmente as práticas de privacidade desses terceiros.
Ao acessar outro site ou plataforma, recomendamos que o usuário consulte a respectiva política de privacidade antes de fornecer seus dados.
O usuário é responsável por:
A Borússia Chocolates Finos não se responsabiliza por informações incorretas fornecidas pelo próprio usuário ou por danos decorrentes do compartilhamento indevido de suas credenciais.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir:
A versão atualizada será publicada nesta página, com a indicação da data da última revisão.
Quando as alterações forem relevantes, poderemos comunicar os usuários por meio do site, e-mail ou outros canais disponíveis.
Recomendamos que esta página seja consultada periodicamente.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento dos dados pessoais ou sobre o exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Borússia Chocolates Finos
Razão social: Gigi e Bella Chocolates Finos
CNPJ: 10.369.355/0001-06
Endereço: Avenida Boturussu N°233 Parque Boturussu Cep: 03.802-010
E-mail de atendimento: [email protected]
E-mail de privacidade e LGPD: [email protected]
Telefone ou WhatsApp: 11 98808-4275
Nosso compromisso é tratar os dados pessoais com transparência, responsabilidade, segurança e respeito à privacidade de todos os nossos clientes e usuários.
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